退換貨

電子煙屬消耗品，拆封後原則上不因個人口味偏好退貨。

未拆封退貨

主機、煙彈外盒完整、封膜未撕，到貨 7 日內可申請退貨。請保留外箱與內容物，並透過客服說明訂單品項。

瑕疵或錯寄

若收到充電異常、漏油、破損或品項錯誤，請於到貨 24 小時內拍照並聯絡客服。經確認後安排換貨或補寄。

不適用退換

已拆封試用的煙彈、一次性、瓶裝煙油；因人為摔落、進水造成的損壞；超過申請期限的訂單。